Agent administratif et d’accueil – Planification H/F

Qui sommes nous?

Les Thermes de Préchacq-les-Bains, un établissement de la Chaîne Thermale du Soleil, le groupe leader français des cures thermales.

A 20 minutes de Dax et moins de 40 minutes des premières plages landaises, la station thermale de Préchacq, dotée de belles installations, dans un cadre enchanteur, accueille chaque année 3000 patients. Notre but : les soigner tout en leur proposant une expérience aussi chaleureuse qu'agréable!

Notre équipe est composée de collaborateurs fidèles et impliqués dans tous les services, ce qui fait de notre équipe, une petite famille très soudée et qui prend plaisir à accueillir les personnes souhaitant faire partie de cette belle aventure humaine.

Découvrez nos Thermes

Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez l'accueil des curistes lors de leur premier jour de cure et prenez en charge les formalités administratives liées à leur séjour.

Vos missions principales :

• Accueillir les curistes avec professionnalisme et bienveillance
• Vérifier les dossiers de réservation
• Planifier les soins de la cure à l'aide du logiciel dédié (élaboration du calendrier de soins)
• Établir la facturation et effectuer les encaissements
• Fournir des renseignements sur les services proposés et effectuer des ventes additionnelles de prestations
• Vous avez le sens de l'accueil et possédez une réelle aisance relationnelle, aussi bien en face-à-face qu'au téléphone.

Caractéristiques du Poste :

• Contrat saisonnier en temps partiel
• 28 heures hebdomadaires en modulation,
• Travail du lundi au samedi
• Rémunération :
  • SMIC,
  • Primes jours fériés,
  • Mutuelle d'entreprise avec portabilité possible en intersaison,

Avantages :

• Travail principalement le matin, sauf en septembre et octobre
• Tarifs préférentiels sur notre boutique et nos soins,
• Une équipe soudée et solidaire,
• Un encadrement accessible et à l'écoute, soucieux du bien-être de chacun,
• Nombreuses possibilités d'évolution au sein de notre entreprise et de notre groupe,
• Uniformes fournis,
• Prime de nettoyage mensuelle

Vous avez le sens de l'accueil et possédez une réelle aisance relationnelle, aussi bien en face-à-face qu'au téléphone.

Doté.e de qualités commerciales, vous aimez relever des défis et contribuer activement à la satisfaction des clients.

Une formation interne complète vous sera dispensée :

• Présentation de nos prestations
• Prise en main du logiciel métier
• Appropriation de notre charte qualité et de nos procédures internes